מדיניות פרטיות

תאריך עדכון אחרון: 22 במרץ 2026

ברוכים הבאים לאתר "גרפיטציה" (להלן: "האתר"). אנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שאתה משתף איתנו. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים את המידע שלך בעת השימוש באתר, לרבות גלישה, רכישת מוצרים דיגיטליים, יצירת קשר או הרשמה לאזור האישי.

אנא קרא מדיניות זו בקפידה. בעצם השימוש באתר, הנך מסכים לאיסוף ולשימוש במידע בהתאם למפורט במסמך זה.

1. איזה מידע אנו אוספים?

אנו אוספים מספר סוגים של מידע, בהתאם לאופן שבו אתה משתמש באתר:

* מידע שאתה מספק לנו ישירות:
* יצירת קשר ופניות: כאשר אתה ממלא טופס צור קשר, אנו אוספים את שמך, כתובת הדוא"ל שלך, מספר טלפון (אופציונלי) ותוכן ההודעה.
* הרשמה ויצירת חשבון: בעת יצירת חשבון באתר (בין אם באמצעות דוא"ל וסיסמה, קישור התחברות או חשבון Google), אנו שומרים את כתובת הדוא"ל שלך ושמך המלא.
* רכישות: בעת רכישת מוצר דיגיטלי בחנות, אנו אוספים פרטים הדרושים להשלמת העסקה. שים לב: פרטי כרטיס האשראי שלך אינם נשמרים בשרתים שלנו, אלא מעובדים באופן מאובטח על ידי ספק הסליקה שלנו (Stripe).
* תגובות בבלוג או בתיק העבודות: מידע שאתה בוחר לפרסם במסגרת תגובות באתר (כפוף לאישור המערכת).

* מידע שנאסף באופן אוטומטי (נתוני שימוש ואנליטיקה):
* בעת הגלישה באתר, אנו אוספים מידע אנונימי וסטטיסטי באמצעות כלי צד-שלישי (כגון Google Analytics ו-Microsoft Clarity). מידע זה עשוי לכלול את סוג הדפדפן, כתובת ה-IP, הדפים שבהם ביקרת, זמן השהייה באתר, הקלקות ואופן האינטראקציה שלך עם האתר.

2. כיצד אנו משתמשים במידע?

המידע שאנו אוספים משמש אותנו למטרות הבאות:
* אספקת השירותים: ניהול החשבון שלך, מתן גישה למוצרים דיגיטליים שרכשת והפעלת האזור האישי.
* עיבוד תשלומים: השלמת עסקאות ושליחת קבלות ואישורי רכישה למייל.
* תקשורת ושירות לקוחות: מענה לפניות דרך טופס צור קשר, מתן תמיכה טכנית ושליחת עדכונים תפעוליים.
* שיווק וניוזלטר (בכפוף להסכמתך): משלוח עדכונים על שירותים חדשים, מוצרים ותוכן אקסקלוסיבי. תוכל להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת.
* שיפור חווית המשתמש: ניתוח נתוני האנליטיקה כדי להבין כיצד משתמשים מנווטים באתר, שיפור הממשק, תיקון תקלות והתאמת התוכן.

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים או סוחרים במידע האישי שלך. אנו עשויים לשתף מידע רק עם ספקי שירות אמינים המסייעים לנו בתפעול האתר, תחת התחייבות לשמירה על סודיות ואבטחת מידע:

* שירותי אחסון ומסדי נתונים: המידע שלך (כגון פרופילים, תגובות ופניות) מאוחסן באופן מאובטח באמצעות שירותי Supabase.
* סליקה ותשלומים: סליקת כרטיסי אשראי מתבצעת באופן בלעדי ומאובטח על ידי Stripe.
* דיוור והתראות: משלוח הודעות דוא"ל (כגון אישורי רכישה והתראות מהאתר) מתבצע באמצעות שירות Resend.
* אנליטיקה וסטטיסטיקה: שימוש ב-Google Analytics ו-Microsoft Clarity לניתוח נתוני גלישה.

אנו עשויים לחשוף מידע אישי רק אם נידרש לכך על פי חוק, צו בית משפט, או כדי להגן על הזכויות והבטיחות שלנו או של משתמשינו.

4. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש ב"עוגיות" (Cookies) כדי להבטיח את תפקודו התקין, לשמור על חיבור (Session) באזור האישי, ולאסוף נתונים סטטיסטיים.
* חלק מהעוגיות חיוניות לתפעול האתר (כגון זיהוי משתמש מחובר).
* עוגיות אחרות משמשות למטרות אנליטיקה (Google Analytics, Clarity).

באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כדי לסרב לכל או לחלק מהעוגיות, אך ייתכן כי פעולה זו תפגע בחלק מהפונקציונליות של האתר (למשל, התחברות לחשבון).

5. אבטחת מידע

אנו מייחסים חשיבות עליונה לאבטחת המידע שלך ונוקטים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מקובלים לאבטחת הנתונים באתר (לרבות הצפנת תעבורה באמצעות SSL, שימוש בספקי ענן מאובטחים ומנגנוני אימות מתקדמים). עם זאת, חשוב לזכור שאין מערכת המאובטחת ב-100%, ולכן איננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות.

6. זכויותיך בקשר למידע

בהתאם לחוק, שמורה לך הזכות לעיין במידע האישי שלך השמור אצלנו. כמו כן, במידה ותמצא שהמידע אינו מדויק או אם ברצונך למחוק את חשבונך והמידע המקושר אליו, תוכל לפנות אלינו ונפעל לתיקון או מחיקת המידע בהתאם לדרישות החוק.

7. קישורים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים (כגון פרויקטים בתיק העבודות או רשתות חברתיות). מדיניות פרטיות זו חלה על האתר שלנו בלבד. איננו אחראים לתוכן או למדיניות הפרטיות של אתרים צד-שלישי אלו.

8. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. כל שינוי מהותי יפורסם בעמוד זה בצירוף תאריך העדכון בראש המסמך. המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה את הסכמתך למדיניות המעודכנת.

9. צור קשר

אם יש לך שאלות, הערות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו, נשמח לעמוד לרשותך:
* באמצעות טופס יצירת קשר באתר:
* בדוא"ל: